Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 22 września 2026

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej ProfiNavi oraz zasady świadczenia usług szkoleniowych i dostępu do platformy ProfiNavi 360 (dalej łącznie: „Usługi").

1. Usługodawca

Usługodawcą jest hig. stom. Aneta Kozłowska, prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Aneta Kozłowska, Higienistka Stomatologiczna, NIP: 6040056429, REGON: 221870738, adres: ul. Bajki 48/5, 83-010 Rotmanka, e-mail: profinavi360@gmail.com.

2. Definicje

• Strona — serwis internetowy dostępny pod adresem profinavi360.pl.
• Klient / Uczestnik — osoba fizyczna (w tym higienistka stomatologiczna, lekarz, właściciel gabinetu) korzystająca ze Strony lub zamawiająca Usługi.
• Szkolenie — indywidualne lub grupowe szkolenie z metody ProfiNavi N·E·S·W, prowadzone przez Usługodawcę stacjonarnie, zdalnie lub w formule mieszanej.
• Platforma ProfiNavi 360 — narzędzie cyfrowe dostępne po ukończeniu certyfikacji, opisane na Stronie.

3. Zakres usług

Obecnie za pośrednictwem Strony Usługodawca prezentuje ofertę i umożliwia kontakt mailowy w celu ustalenia szczegółów Szkolenia lub wdrożenia platformy. Strona nie umożliwia obecnie zakupu ani płatności online — każda współpraca jest ustalana indywidualnie drogą mailową lub w innej uzgodnionej formie.

4. Sposób zawarcia umowy

1. Klient wysyła zapytanie o ofertę za pośrednictwem adresu e-mail wskazanego na Stronie.
2. Usługodawca odpowiada z propozycją zakresu, terminu i warunków Szkolenia lub współpracy.
3. Umowa zostaje zawarta w momencie pisemnego (w tym mailowego) potwierdzenia warunków przez obie strony.

5. Płatności

Strona nie publikuje cennika ani nie umożliwia płatności online. Cena, sposób i termin płatności za Szkolenie lub dostęp do platformy są każdorazowo ustalane indywidualnie z Klientem, przed zawarciem umowy, w toku ustalania szczegółów współpracy.

6. Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)

Jeżeli Klient jest konsumentem w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta (osobą fizyczną zawierającą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową) lub przedsiębiorcą, do którego stosuje się przepisy konsumenckie, przysługuje mu prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny.

6.1 Jak odstąpić od umowy

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Usługodawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia — np. mailem na adres profinavi360@gmail.com — przed upływem terminu 14 dni.

6.2 Skutki odstąpienia

W przypadku odstąpienia od umowy Usługodawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, tym samym sposobem płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu.

6.3 Usługi rozpoczęte przed upływem terminu odstąpienia

Jeśli na wyraźne żądanie Klienta Szkolenie ma się rozpocząć przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia, Klient zostanie o tym poinformowany, a w razie odstąpienia po rozpoczęciu Szkolenia będzie zobowiązany do zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do zakresu wykonanej usługi.

6.4 Wyjątki od prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w przypadku umów o dostarczanie treści cyfrowych niezapisanych na nośniku materialnym (np. dostęp do platformy ProfiNavi 360), jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia (art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).

7. Reklamacje

Reklamacje dotyczące Usług można zgłaszać na adres profinavi360@gmail.com. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

8. Własność intelektualna

Metoda ProfiNavi N·E·S·W, nazwa ProfiNavi™, ProfiNavi 360™, materiały szkoleniowe, treści i grafiki zamieszczone na Stronie stanowią własność intelektualną Usługodawcy i podlegają ochronie prawnej. Korzystanie z nich w zakresie wykraczającym poza dozwolony użytek osobisty wymaga pisemnej zgody Usługodawcy.

9. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w odrębnej Polityce prywatności.

10. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Spory będą rozstrzygane polubownie, a w razie braku porozumienia — przez sąd właściwy dla siedziby lub miejsca zamieszkania Usługodawcy, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących konsumentów.